بيان الحقائق الرئيسية حول التحويلات المالية

تعمل شبكة الدفع الواسعة لدينا على توصيلك بالعديد من البنوك والوكلاء. و لدينا مواقع كافية للوكلاء عالميًا تمكنك من إرسال الأموال واستلامها.

تمكنك
تحويل الحساب البنكي الدولي تحويل الأموال إلى الحسابات المصرفية في أي مكان في العالم (متاح لـلعملاء من الأفراد والشركات).
تحويل حساب البنك المحلي تحويل وإرسال الأموال داخل دولة الإمارات العربية المتحدة. (متاح للعملاء الأفراد والشركات).
معاملة الدفع النقدي نحن نقدم خيارات خدمة تحويل متعددة حتى تتمكن من إرسال الأموال على الفور عبر العالم مثل Trans-fast وI-pay وI-remit وما إلى ذلك.

القنوات المتاحة:

  • يمكن بدء معاملة التحويل عبر القنوات التالية
  • فروع مركز الصرافة الاقتصادية.
  • عملية مركز التبادل الاقتصادي عبر الإنترنت.

:طرق الدفع

.طرق الدفع التالية متاحة للعملاء

طرق الدفع
ملاحظات
نقدي يمكن للعملاء الدفع نقدًا (بالدرهم الإماراتي) في أي فرع من فروع البورصة الاقتصادية.
الشيك يمكن للعملاء تقديم الشيك في أي فرع من فروع البورصة الاقتصادية.
التحويل البنكي يمكن للعميل الدفع عن طريق التحويل البنكي بالدرهم الإماراتي عن طريق تحويل الأموال من البنك المحلي إلى الحساب المخصص لمركز الصرافة الاقتصادية.
التحويلات المصرفية الدولية (بدون رسوم خلفية)
الدولة الهند، باكستان، سريلانكا، بنجلاديش، نيبال
العملة الروبية الهندية، الروبية الباكستانية، الروبية السريلانكية، التاكا البنجلاديشي، الروبية النيبالية
رسوم الخدمة الحد الأدنى 5.50 درهم + ضريبة القيمة المضافة
الحد الأقصى 20.50 درهم بالإضافة إلى 5% ضريبة القيمة المضافة حسب بلد الوجهة والعملة والمبلغ.
لمزيد من التفاصيل حول رسوم المنتج والخدمة، يرجى زيارة فرعنا أو الاتصال بمركز الاتصال لدينا على +97143796555، +97143464474.
رسوم المستفيد/الخلفية لا شيء
موعد التسليم فوري، قياسي (1-2 يوم عمل). قد يختلف وقت التسليم وفقًا لبلد الوجهة والعملة والبنك المراسل.
التحويلات المصرفية الدولية - (مع الرسوم الخلفية)
الدولة الفيلبيني، المملكة العربية السعودية
العملة الفيزو الفلبيني، الريال السعودي
رسوم الخدمة الحد الأدنى 7.50 درهم - الحد الأقصى 20 درهم بالإضافة إلى 5% ضريبة القيمة المضافة
الحد الأدنى 30 درهمًا - الحد الأقصى 157 درهمًا بالإضافة إلى 5% ضريبة القيمة المضافة
رسوم المستفيد/الخلفية بيزو فلبيني 100-525، 20 ريال سعودي
قد يتم فرض رسوم إضافية من البنوك الوسيطة و/أو المستفيدة.
موعد التسليم فوري / 1-2 يوم عمل. يعتمد على البنك المراسل، وقد يختلف وقت التسليم.
التحويلات المصرفية الدولية (آسيا)
الدولة الفلبين، إندونيسيا، فيتنام، ميانمار، ماليزيا، سنغافورة، الهند، بنجلاديش، باكستان، سريلانكا، نيبال، الصين
العملة وضع التحويلات
وضع التحويلات الاستلام النقدي والإيداع البنكي والتسليم
رسوم الخدمة الحد الأدنى 7.50 درهم - الحد الأقصى 350 درهم
يعتمد على بلد الوجهة والعملة والمبلغ.
لمزيد من التفاصيل حول رسوم المنتج والخدمة، يرجى زيارة فرعنا أو الاتصال بمركز الاتصال لدينا على +97143796555، +97143464474.
نوع الرسم رسوم علينا
رسوم المستفيد/الخلفية اعتمادًا على البلد المتلقي، قد تتطلب المعاملة رسومًا إضافية من الوسيط و/أو
موعد التسليم 2-5 أيام عمل. يعتمد وقت التسليم على البنك المراسل والقنوات المستخدمة للتحويلات.
التحويلات المصرفية الدولية (الشرق الأوسط)
الدولة السعودية، الأردن، مصر، تركيا، البحرين، الكويت، عمان، قطر
العملة ريال سعودي، دينار أردني، جنيه مصري، ليرة تركية، دينار بحريني، دينار كويتي، ريال عماني، ريال قطري
وضع التحويلات الاستلام النقدي، الإيداع البنكي.
رسوم الخدمة الحد الأدنى 15 درهماً - الحد الأقصى 330 درهماً بالإضافة إلى 5% ضريبة القيمة المضافة.
يعتمد على بلد الوجهة والعملة والمبلغ.
لمزيد من التفاصيل حول رسوم المنتج والخدمة، يرجى زيارة فرعنا أو الاتصال بمركز الاتصال لدينا على +97143796555، +97143464474.
نوع الرسوم رسوم علينا
رسوم المستفيد/الخلفية اعتمادًا على البلد المتلقي، قد تتطلب المعاملة رسومًا إضافية من الوسيط و/أو البنوك المستفيدة.
موعد التسليم 2-5 أيام عمل. قد يختلف وقت التسليم وفقًا لبلد الوجهة والعملة والبنك المراسل.
التحويلات المصرفية الدولية (إفريقيا)
الدولة المغرب، إثيوبيا، غانا، كينيا، نيجيريا، الكاميرون، غينيا، النيجر، تونس، أوغندا، رواندا، أنغولا، ناميبيا، تنزانيا، موريشيوس، جنوب أفريقيا.
العملة درهم مغربي، راند جنوب أفريقي، روبية موريشية، دولار ناميبي، سيدي غاني
وضع التحويلات النقدية، الإيداع البنكي، النقد عبر الهاتف المحمول
رسوم الخدمة الحد الأدنى 20 درهمًا - الحد الأقصى 530 درهمًا بالإضافة إلى 5% ضريبة القيمة المضافة.
ويعتمد على بلد الوجهة والعملة والمبلغ.
لمزيد من التفاصيل حول رسوم المنتج والخدمة، يرجى زيارة فرعنا أو الاتصال بمركز الاتصال لدينا على +97143796555، +97143464474.
نوع الرسوم رسوم علينا
رسوم المستفيد/الخلفية اعتمادًا على البلد المتلقي، قد تتطلب المعاملة رسومًا إضافية من الوسيط و/أو البنوك المستفيدة.
موعد التسليم 2-5 أيام عمل. قد يختلف وقت التسليم وفقًا لبلد الوجهة والعملة والبنك المراسل.
التحويلات من الحساب البنكي الدولي - (أوروبا) (SEPA)
الدولة النمسا، بلجيكا، قبرص، جمهورية التشيك، ألمانيا، اليونان، جوادلوب، أيرلندا، إيطاليا، لاتفيا، ليختنشتاين، ليتوانيا، لوكسمبورغ، مالطا، المارتينيك، موناكو، هولندا، البرتغال، ريونيون، سلوفاكيا، سلوفينيا، إسبانيا.
العملة يورو
وضع التحويلات الودائع المصرفية
رسوم الخدمة الحد الأدنى 60.00 درهمًا - الحد الأقصى 60.00 درهمًا بالإضافة إلى 5% ضريبة القيمة المضافة.
يعتمد على بلد الوجهة والعملة والمبلغ.
لمزيد من التفاصيل حول رسوم المنتج والخدمة، يرجى زيارة فرعنا أو الاتصال بمركز الاتصال لدينا على +97143796555، +97143464474.
نوع الرسوم رسوم علينا
رسوم المستفيد/الخلفية اعتمادًا على البلد المتلقي، قد تتطلب المعاملة رسومًا إضافية من الوسيط و/أو رسوم المستفيد/الخلفية.
موعد التسليم 2-5 أيام عمل. قد يختلف وقت التسليم وفقًا لبلد الوجهة والعملة.
التحويلات المصرفية الدولية - (أوقيانوسيا)
الدولة أستراليا، نيوزيلندا
العملة الدولار الأسترالي، الدولار النيوزيلندي
وضع التحويلات الودائع المصرفية
رسوم الخدمة الحد الأدنى 70.00 درهمًا - الحد الأقصى 70.00 درهمًا بالإضافة إلى 5% ضريبة القيمة المضافة.
يعتمد على بلد الوجهة والعملة والمبلغ.
لمزيد من التفاصيل حول رسوم المنتج والخدمة، يرجى زيارة فرعنا أو الاتصال بمركز الاتصال لدينا على +97143796555، +97143464474.
نوع الرسوم رسوم علينا
رسوم المستفيد/الخلفية اعتمادًا على البلد المتلقي، قد تتطلب المعاملة رسومًا إضافية من الوسيط و/أو البنوك المستفيدة.
موعد التسليم 2-5 أيام عمل. قد يختلف وقت التسليم وفقًا لبلد الوجهة والعملة.
التحويلات إلى الحساب البنكي المحلي
الدولة الإمارات العربية المتحدة
عملات الدفع درهم إماراتي
رسوم الخدمة الحد الأدنى 20.50 درهماً بالإضافة إلى 5% ضريبة القيمة المضافة.
قد تختلف رسوم الخدمة حسب مبلغ الإرسال.
لمزيد من التفاصيل حول رسوم المنتج والخدمة، يرجى زيارة فرعنا أو الاتصال بمركز الاتصال لدينا على +97143796555، +97143464474.
التسليم خلال يوم عمل واحد

:الشروط والأحكام لجميع التحويلات والخدمات

  • ملاحظة هامة: أي تعديلات أو إعادة إصدار لعملية التحويل يطلبها العميل لأي سبب كان، سيخضع لرسومنا العادية وتسوية أي فروق في الأسعار، إن وجدت.
  • عند تقديم المعاملة عند التوقيع على إيصال المعاملات التي تتم في الفرع، يتم يؤكد العميل ويقر بصحة وصحة وقانونية جميع المعاملات
  • استرداد أي مبلغ تم دفعه بسبب الأخطاء أو السهو.
  • ملاحظة هامة: استرداد الأموال مقابل إلغاء التحويلات أو أي معاملة تحويل أخرى تم إرجاعها سيتم رد المبلغ غير المدفوع لأي سبب من الأسباب إلى المرسل بسعر الشراء السائد في السوق أو سعر المعاملة أيهما أقل، باستثناء رسوم الإرسال، وأي استقطاعات من المستفيد البنك ورسوم الإلغاء وأي نفقات أخرى يتم تكبدها نتيجة لذلك. تأكيد عدم الدفع و يلزم إلغاء التعليمات الأصلية من البنك المراسل أو الوكيل قبل استرداد الأموال
  • مصنوع. يجب على المرسل تسليم الإيصال الأصلي إلى الفرع لبدء عملية الإلغاء عملية. بالنسبة للمعاملات التي تتم عبر العملية عبر الإنترنت، يجب على المرسل تقديم طلب كتابي إلى الفرع للبدء بإجراءات الإلغاء. سيتم استرداد الأموال فقط من خلال الوضع الأصلي الدفع. في حال كان المرسل شركة، يمكن إجراء المبالغ المستردة أو التعديلات من خلال الممثل المعتمد ولن يتم رد أموالك أو دفعها نقدًا تحت أي ظرف من الظروف. استرداد
  • سيتم تحويلها إلى الحساب البنكي المحلي للعميل من الشركات.
  • في حال كان المرسل شركة، سيتعامل مركز التبادل الاقتصادي مع الشخص (الأشخاص) المفوضين حسب الأصول من قبل الشركة مدعماً بكتاب تفويض موقع من المفوض بالتوقيع عن الشركة.
  • يحتفظ مركز الصرافة الاقتصادية بالحق في استخدام خدمات البنوك الوسيطة والمالية المؤسسات في أي بلد تختاره لتنفيذ هذا النقل. المراسل و/أو الوسيط تنطبق الرسوم على بعض البلدان وسيتم خصمها عند الطرف المتلقي.
  • ملاحظة هامة: جميع أنواع التحويلات المالية التي يجريها العملاء تخضع للقوانين المحلية والفدرالية القوانين الدولية بالإضافة إلى لوائح البنك المركزي لدولة الإمارات العربية المتحدة. جميع معلومات العملاء و يجب تقديم المستندات الداعمة وفقًا لمتطلبات اللوائح المحلية والدولية المعايير. قد يتم حظر المعاملة من قبل أي طرف معني إذا وجدت مشبوهة. المرسل و سيكون المستفيد مسؤولاً مسؤولية كاملة عن تقديم الأدلة والتوضيحات اللازمة حول أي استفسار، بما في ذلك مصدر التمويل، لإثبات شرعية وقانونية المعلومات والتمويل المعني أيضًا كأي متابعات مطلوبة مع الجهات المعنية للتأثير على الدفع أو المطالبة باسترداد الأموال في هذه الحالات، لن يتحمل مركز التبادل الاقتصادي أي مسؤولية.
  • يجب تقديم أي شكاوى متعلقة بالمعاملة خلال مدة أقصاها أربعة عشر (14) يومًا من تاريخ تاريخ الصفقة. سيبذل مركز التبادل الاقتصادي كل الجهود الممكنة لحل أي مشكلة الخدمات التي يقدمها طرف ثالث بالتنسيق مع مقدم الخدمة المعني. الشركة لديها لا توجد مسؤولية كوكيل عن أي خدمات ذات صلة. وسيكون الطرف الثالث مسؤولاً مسؤولية كاملة عن استكماله الخدمة وفقا لشروطها وأحكامها. ومع ذلك، بالنسبة للمعاملات غير المصرح بها،
  • يُسمح للمستهلكين بالإبلاغ عن المعاملات خلال 30 يوم عمل على الأقل.
  • يجب تقديم بطاقة الهوية الأصلية سارية المفعول مثل بطاقة الهوية الوطنية الإماراتية أو جواز السفر مع تأشيرة دولة الإمارات العربية المتحدة سارية المفعول إجراء أي معاملة التحويلات.
  • بالنسبة للمعاملات المدفوعة عن طريق الشيكات، يجب أن يكون الشيك مؤرخًا وموضع علامة عليه ومستحق الدفع للصندوق الاقتصادي مركز التبادل. ستكون المعاملة صالحة وسيتم إصدارها بعد التحقق من الشيك والمبلغ يتم إيداعه في الحساب البنكي لمركز الصرافة الاقتصادية. في حالة رفض الشيك المقدم أو وفي حالة رفض الطلب لأي سبب من الأسباب، يوافق العميل على سداد كامل المبلغ نقدًا مع أي اختلافات سعر العملة والرسوم الأخرى المقابلة. وفي حالة عدم حل المشكلة وديًا، اقتصادية يحق لمركز الصرافة إلغاء الصفقة دون سابق إنذار.
  • بالنسبة للتحويلات المالية الفورية (Trans-fast وI-pay)، يرجى الرجوع إلى الشروط والأحكام الحالية متوفرة على المنشورات ضمن شبكة فروعنا. وعلى موقعهم على الانترنت.
  • يمكن رفع أي شكاوى أو استفسارات أو تعليقات حول خدماتنا إلى customercare@economicexchangecentre.ae أو حوادث الاحتيال إلى عنوان البريد الإلكتروني whistleblower2007@economicexchangecentre.ae أو مركز الاتصال الخاص بنا على الرقم 971522421684 / 97143464474
  • تتوفر رسوم الخدمة على موقعنا الإلكتروني https://economicexchangecentre.com/ وقد يتم فرض هذه الرسوم وتختلف بناءً على المنتج/الخدمة وقيمة المعاملة.
  • سيقوم مركز الصرافة الاقتصادية برد الأموال غير المطالب بها وفقا للمبادئ التوجيهية التنظيمية سلطات.
  • لن يقوم مركز الصرافة الاقتصادية بإفشاء المعلومات السرية الخاصة بالعميل إلى أي طرف ثالث ما لم يكن ذلك مطلوبًا بموجب أي قانون أو لائحة معمول بها داخل المنطقة وخارجها.
  • يتولى مركز الصرافة الاقتصادية مسؤولية حماية بيانات المستهلكين والحفاظ عليها سرية البيانات الموجودة لديها أو لدى طرف ثالث ولا يتم الكشف عن البيانات إلا للموافقة عليها وتسهيلها إدارة ومعالجة الطلبات/المعاملات أو الرد على استفسارات جهات إنفاذ القانون ذات الصلة السلطات داخل وخارج البلاد. وفي حالة حدوث أي خرق للبيانات، سيتم إبلاغ العملاء عبر قنواتنا الرسمية .
  • في حالة وجود أي تضارب في المصالح ينشأ بسبب خلل فني أو لأسباب خارجة عن السيطرة أو اقتصادية سيبذل مركز التبادل جهودًا معقولة لحل المشكلة أو قد يقوم بتحديث العميل الإجراءات ذات الصلة لتجنب مثل هذه السيناريوهات.
  • يوافق العميل على التنازل عن فترة التهدئة بشكل فوري التزام من خلال الاستفادة من المنتجات والخدمات.
  • لمزيد من الاستفسارات والتفاصيل حول الشروط والأحكام لجميع منتجات مركز التبادل الاقتصادي والخدمات، يرجى زيارة موقعنا على الانترنت https://economicexchangecentre.com/ أو الاتصال على: 97143796555، +97143464474 أو راسلنا عبر البريد الإلكتروني على info@Economyexchangecentre.com.
  • يحتفظ مركز الصرافة الاقتصادية بالحق في تعديل الشروط والأحكام لتتوافق مع القوانين المحلية أو السياسات الداخلية سيتم إبلاغ العملاء بأي تغييرات من هذا القبيل عبر الموقع الإلكتروني أو إفصاحات الفروع أو المرافق الإلكترونية.